Обращения граждан

Обращения граждан

Отдел образования,опеки, спорта и молодежной политики администрации Новоусманского иуниципального района

Руководитель - Янышев Сергей Юрьевич

Адрес: 396310, Воронежская обл., Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Крупской, д.5

адрес электронной почты:  usmanedu@mail.ru


Наш адрес: 396310, Воронежская область , Новоусманский  район, с.Новая Усмань, ул. Крупской,5


Телефон: (47341) 56439, (47341) 56439

Факс:  (47341) 54830


Адрес сайта администрации Новоусманского муниципального района Воронежской области: http://nusmanadm.ru/



График работы отдела образования, опеки, спорта и молодежной политики:

• Понедельник – пятница: с 8.00 ч. до 17.00 ч.    Обеденный перерыв - с 12.00 ч. до 13.00 ч.

• Суббота, воскресенье:   выходной

• Время приема граждан:  понедельник  с 13.00 ч. до 17.00 ч.,

                                     четверг с 08.00 ч. до 12.00 ч.

Телефон: +7 (47341) 5-64-39,  +7 (47341) 5-35-40

 

Специалист-юрист - Боков Сергей Иванович

Телефон _ 7(47341)5-48-30


E-mail отдела образования, опеки, спорта и молодежной политики Новоусманского муниципального района: usmanedu@mail.ru


Арес сайта отдела образования, опеки, спорта и молодежной политики Новоусманского муниципального района :   nuoo.36mail.ru

 

 

Анализ работы с обращениями граждан

в I квартале 2017 года в отделе образования, опеки, спорта и молодежной политики администрации Новоусманского муниципального района.

В I квартале 2017 года в адрес руководителя отдела Янышева С.Ю. от граждан поступило 41 обращение (30 письменных и 11 устных).

Статистические данные

I квартал 2017г.

 

Уд. вес

(%)

Письменных обращений

30

73,2

Взято на контроль (руководитель отдела)

5

12,2

Проверено комиссионно

4

9,8

Проверено с выездом на место

5

12,2

Рассмотрено с участием заявителя

3

7,3

Положительно разрешённых в полном объёме

24

58,5

Частично удовлетворённых

5

12,2

Получивших разъяснения, основанные на законодательстве

21

51,2

С результатом рассмотрения  «не поддержано»

1

2,4

Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления

0

0

Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

7

17,1

Принято граждан руководителями на личном приёме

12

28,3

Отказано

3

7,3

Всего:

41

100

Структура обращений:

 

 

Предоставление места в детском саду

25

60,9

Нарушение законодательства об образовании

16

39

 

   В I квартале 2017 года  в отдел образования, опеки, спорта и молодежной политики администрации Новоусманского муниципального района поступило 41 обращение граждан, в т.ч.:

-                      письменных – 30;     

-                      принято граждан на личном приёме – 11 человек.

    За I квартал 2017 года в отдел через вышестоящие органы государственной власти поступило 25 обращений.

  В анализируемом периоде текущего года отсутствуют повторные обращения, что даёт право говорить о качестве подготавливаемых ответов заявителям.

   Анализ  поступаемых обращений показывает, что на первом месте по структуре  обращений по прежнему остаются вопросы  предоставления места в детском саду - 25 обращения, что составляет 60,9% от общего количества.   На втором месте находятся вопросы, связанные с нарушением законодательства об образовании , 16 обращений  - 39% от общего числа 

  В I квартале 2017 года в администрации Новоусманского муниципального района  рассмотрено 41 обращение граждан . Анализ обращений по результатам рассмотрения показал, что положительное решение принято по 24 обращениям (58,5% от общего числа). Разъяснительные ответы, основанные на законодательстве даны на 21 обращения (50,1 от общего числа). Отказано гражданам в 3 случаях  - это 7,3% от общего числа обратившихся

 По всем обращениям  даны конкретные поручения и разъяснения, при необходимости о результатах авторы информированы письменно. Обращаясь устно, граждане нуждались чаще всего в квалифицированном разъяснении действующего законодательства и способов его применения. По вопросам, требующим проверки, дополнительного рассмотрения, конкретных действий население обращалось с письменными заявлениями.

           Вся работа с обращениями граждан в отделе образования, опеки, спорта и молодежной политики администрации Новоусманского муниципального района, ответственности должностных лиц и направлена на защиту прав и законных интересов граждан.

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

дробышева.pdf

Дуденко.pdf

единая россия забалуева.pdf

жалоба Агапов.pdf

жалоба азаровой.pdf

жалоба аксенов 2.pdf

ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Ваше имя


Ваш email (Нужен для ответа)


Тема письма


Содержимое письма


captcha

Введите число с картинки
Проект 36mail.ru Техподдержка.